W Crespel & Deiters nie tylko dostarczamy produkty - dostarczamy rozwiązania, które działają na Twoich liniach. Nasze zespoły serwisowe łączą wiedzę na temat procesów i aplikacji, aby wspierać Twoje projekty. Działają one w ścisłej współpracy z naszymi globalnymi zespołami badawczo-rozwojowymi, łącząc rozwój produktu z rzeczywistymi potrzebami produkcyjnymi. Od wczesnych prób i zwiększania skali po niezawodną codzienną eksploatację, jesteśmy po Twojej stronie, a w razie potrzeby także na miejscu.
Usługa
Wsparcie od naszych ekspertów
Zarówno w branży spożywczej, jak i przemysłowej jesteśmy nie tylko dostawcami składników, ale także niezawodnymi partnerami. Nasi specjaliści pomagają zwiększyć wydajność i stabilność procesów oraz ułatwić pracę zespołom.
Zapewniamy know-how Usługa zawarta w każdym rozwiązaniu
Obsługa w Crespel & Deiters jest podzielona na dwa dedykowane zespoły ekspertów - ds. żywności i rozwiązań przemysłowych.
Oba zespoły mają ten sam cel: zapewnienie, że nasze składniki i systemy klejenia zapewniają maksymalną wydajność i wartość zgodnie z procesami specyficznymi dla klienta.
Rozwiązania przemysłoweMaksymalizacja wydajności tekturnicy
W przypadku rozwiązań przemysłowych, serwis techniczny Crespel & Deiters optymalizuje tekturnice, aby mogły pracować z pełnym potencjałem. W branży tektury falistej nasi inżynierowie dostosowują ustawienia tekturnicy i powiązanego sprzętu do niezawodnej pracy z naszymi wysokowydajnymi klejami. Dzięki ponad 35-letniemu doświadczeniu w klejeniu tektury falistej, nasz zespół zna praktycznie każdy typ maszyny - w tym typowe wymagania i ograniczenia. Cel jest zawsze ten sam: stabilne klejenie, mniej przestojów i wyższa wydajność na istniejących liniach.
Nasi specjaliści przyjeżdżają również na miejsce, aby przeanalizować cały proces - od przygotowania i aplikacji kleju po suszenie i jakość płyty. Sprawdzają ustawienia, identyfikują wąskie gardła i udzielają jasnych, praktycznych porad dotyczących ulepszeń. Ponieważ pracujemy niezależnie od producentów maszyn, zapewniamy obiektywne zalecenia dla wszystkich urządzeń, niezależnie od marki, generacji czy roku produkcji. Pomaga to naszym klientom podejmować rozsądne decyzje dotyczące regulacji, modernizacji i przyszłych inwestycji.
Optymalizacja procesów, szkolenia i długoterminowe wsparcie
Obsługa techniczna wykracza daleko poza uruchomienie lub pojedynczą próbę. Nasi inżynierowie wspierają klientów podczas testów, rozruchu i codziennej produkcji - optymalizując parametry, stabilizując wydajność na wymagających gatunkach papieru i zmniejszając ilość odpadów.
Ukierunkowane szkolenie umożliwia personelowi operacyjnemu stosowanie i utrzymywanie preferowanych ustawień z pewnością siebie.
W zależności od indywidualnych potrzeb, wsparcie może obejmować regularne audyty, dokumentację KPI i pomoc zdalną. Dzięki temu systemy i sprzęt do klejenia pozostają dopasowane, nawet gdy zmienia się asortyment przetwarzanych produktów lub wymagania rynku. Dlatego postrzegamy serwis techniczny jako długoterminowe partnerstwo i kluczową dźwignię dla wyższej wydajności i stałej, niezawodnej jakości płyt.
Wyraźne ukierunkowanie na klienta
Nasi klienci są w centrum naszych działań dziś i w przyszłości. Uważnie słuchamy, analizujemy procesy krok po kroku i rekomendujemy rozwiązania, które pasują do rzeczywistych warunków operacyjnych oraz celów biznesowych. W ten sposób łączymy wzrost z rentownością, która jest zarówno zrównoważona, jak i przejrzysta. Naszym celem jest tworzenie rozwiązań, które są wartościowe w praktyce, a nie tylko na papierze.
ŻywnośćOd pomysłu do przepisu
W przemyśle spożywczym usługi są ściśle powiązane z rozwojem produktu. Nasi eksperci ds. zastosowań i zespoły badawczo-rozwojowe współpracują ze sobą od pierwszego pomysłu do zatwierdzonej receptury. Przekładają oni wymagania rynku i wytyczne klientów na koncepcje, które niezawodnie sprawdzają się w produkcji przemysłowej i spełniają oczekiwania konsumentów. Obejmuje to zarówno optymalizację istniejących receptur, jak i opracowanie kolejnego udanego produktu na półce.
Typowe zadania obejmują dostosowanie tekstury, stabilności lub profili odżywczych do rozwiązywania problemów i ulepszania istniejących linii produkcyjnych. Ponieważ rozumiemy, jak nasze składniki zachowują się na etapach procesu, takich jak mieszanie, podgrzewanie, chłodzenie, smażenie lub pieczenie, możemy zalecić ukierunkowane zmiany. Rezultatem są krótsze cykle rozwoju, mniej problemów produkcyjnych i bardziej przewidywalna wydajność w codziennych operacjach.
Laboratoria aplikacji i wsparcie w zakresie skalowania
Nasze usługi dla branży spożywczej są wspierane przez nowoczesne laboratoria i centra techniczne.
W naszych dobrze wyposażonych obiektach klienci mogą bezpośrednio współpracować z naszymi ekspertami w celu testowania pomysłów i udoskonalania receptur.
Tutaj wspieramy projekty na wszystkich etapach - od prób laboratoryjnych i testów pilotażowych po skalowanie na własnym sprzęcie naszych klientów. Nasze zespoły towarzyszą klientom podczas pierwszych testów przemysłowych i zapewniają wsparcie na miejscu w celu dopracowania produktu. Oferujemy również warsztaty i sesje szkoleniowe dla zespołów ds. rozwoju, produkcji i jakości.
