Déclaration de confidentialité des données

L'organisme désigné dans l'avis juridique est responsable des données. décrit ci-dessous.

Lorsque vous visitez notre site web, des données dites d'utilisation sont temporairement analysées sur notre serveur web à des fins statistiques afin d'améliorer la qualité de notre site web. Cet ensemble de données comprend

• le nom et l'adresse du contenu demandé,
• les données et l'heure de la requête,
• le volume des données transmises,
• le statut d'accès (contenu transmis, contenu non trouvé),
• description du navigateur web et du système d'exploitation utilisés,
• le lien de référence, qui indique la page à partir de laquelle vous nous avez rejoints,
• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, qui est raccourcie de manière à ce qu'une référence personnelle ne puisse plus être établie.

La base juridique du traitement des données d'utilisation est l'art. 6(1)(1)(f) du GDPR. Le traitement est effectué dans l'intérêt légitime de fournir le contenu du site web et d'assurer un affichage optimisé pour les appareils et les navigateurs.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger au mieux vos données contre tout accès indésirable. Nous utilisons un processus de cryptage sur nos sites web. Vos données sont transmises de votre ordinateur à notre serveur et vice-versa via Internet au moyen d'un cryptage TLS. Ce procédé est généralement reconnaissable au fait que l'icône du cadenas dans la barre d'état de votre navigateur est fermée et que la barre d'adresse commence par https://.

Nous utilisons sur nos sites web des cookies qui sont nécessaires à l'utilisation de nos sites web.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés et peuvent être lus sur votre appareil final. On distingue les cookies de session, qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, et les cookies persistants, qui sont stockés au-delà de la session individuelle.

Nous n'utilisons pas ces cookies essentiels à des fins d'analyse, de suivi ou de publicité.

Certains de ces cookies ne contiennent que des informations sur certains paramètres et ne sont pas personnellement identifiables. Ils peuvent également être nécessaires pour permettre l'orientation de l'utilisateur, la sécurité et la mise en œuvre du site.

Nous utilisons ces cookies sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6(1)(1)(f) GDPR.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe de l'installation de cookies. Vous pouvez également les supprimer à tout moment via les paramètres correspondants du navigateur et empêcher l'installation de nouveaux cookies. Veuillez noter qu'il se peut alors que nos pages web ne s'affichent pas dans leur intégralité et que certaines fonctions ne soient plus techniquement disponibles.

Des informations sur les différents cookies et leurs objectifs peuvent être trouvées dans la page d'accueil du site. politique en matière de cookies.

Vous avez la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact. Pour utiliser notre formulaire de contact, nous avons d'abord besoin des données marquées comme champs obligatoires.

Nous utilisons ces données sur la base de l'art. 6(1)(1)(f) GDPR pour répondre à votre demande.

En outre, vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez nous fournir des informations supplémentaires. Ces informations sont fournies volontairement et ne sont pas obligatoires pour établir un contact. Nous traitons vos informations volontaires sur la base de votre consentement.

Vos données ne seront traitées que pour répondre à votre demande. Nous supprimons vos données si elles ne sont plus nécessaires et s'il n'existe aucune obligation légale de les conserver. C'est généralement le cas immédiatement après le traitement de votre demande.

Si vos données transmises via le formulaire de contact sont traitées sur la base de l'art. 6 (1)(1)(f) GDPR, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. En outre, vous pouvez retirer votre consentement au traitement des informations volontaires. Veuillez écrire à l'adresse électronique indiquée dans les mentions légales.

Nous permettons l'utilisation de plugins sociaux. Pour des raisons de protection des données, nous n'intégrons toutefois les plugins sociaux que nous utilisons que sous une forme désactivée. Par conséquent, lorsque vous visitez notre site web, aucune donnée n'est transmise aux services de médias sociaux.

Vous avez toutefois la possibilité d'activer et d'utiliser les plugins sociaux intégrés dans nos sites web. Pour ce faire, nous utilisons une solution qui signifie que, dans un premier temps, toutes les données et fonctions nécessaires à l'affichage du plugin social sont fournies par notre serveur web. Ce n'est que lorsque vous choisissez d'activer le plugin social et que vous cliquez sur la vignette ou l'icône correspondante que votre navigateur se connecte aux serveurs du service de médias sociaux dans une deuxième étape.

Lorsque vous activez un plugin, le service de médias sociaux reçoit en particulier votre adresse IP et, entre autres, des informations sur votre visite de nos sites web (données d'utilisation). Cela se produit indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte auprès du service de médias sociaux concerné. Si vous êtes connecté, les données peuvent être attribuées directement à votre profil de média social.

D'une manière générale, nous n'avons aucune influence sur la question de savoir si et dans quelle mesure le service de médias sociaux concerné traite les données personnelles après l'activation. Cependant, il est probable que le service de médias sociaux crée des profils d'utilisateurs à partir de vos données et les utilise à des fins de publicité personnalisée. Vos données seront également utilisées pour informer les autres utilisateurs du service de médias sociaux de vos activités sur nos sites web.

L'intégration se fait sur la base de votre consentement, à condition que vous ayez donné votre accord en cliquant sur la vignette. Si les données sont traitées dans ce contexte en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis), nous fournissons des informations sur le niveau de protection des données dans le tableau ci-dessous.

Si vous ne souhaitez plus que vos données personnelles soient traitées par les plugins sociaux activés, vous pouvez empêcher tout traitement futur en ne cliquant plus sur l'image ou le symbole de prévisualisation du plugin social concerné.

Nous utilisons ce que l'on appelle un Captcha pour protéger nos formulaires web contre les demandes automatisées. Dans le cadre de la fonction Captcha, il peut vous être demandé de résoudre des tâches ou de cliquer sur des cases à cocher. Les données fournies par l'utilisateur dans ce contexte et, le cas échéant, les mouvements de la souris sont utilisés pour déterminer si les données proviennent d'un être humain ou d'un programme automatisé.

Le traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) 1 lit. f GDPR dans l'intérêt légitime de nous protéger contre les spams et les abus et d'assurer la sécurité de nos systèmes.

Si vous ne souhaitez pas que ces données soient traitées, veuillez ne pas utiliser nos formulaires web.

Lors de la mise à disposition et de l'évaluation du Captcha, nous sommes assistés par un sous-traitant qui est lié par des instructions. Un accord sur le traitement des données a été conclu.

L'intégration a lieu sur la base de l'art. 6(1)(1)(f) GDPR et dans l'intérêt de la protection contre le spam et les abus.

Si les données sont traitées dans ce contexte en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis), nous fournissons des informations sur le niveau de protection des données dans le tableau ci-dessous.

Nous utilisons Matomo dans une configuration sans cookies. Cela signifie qu'aucun cookie n'est stocké sur votre appareil. Les données sont collectées exclusivement par le biais de données anonymes du journal du serveur, sans reconnaître les utilisateurs individuels. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte. Le traitement des données sert à l'analyse statistique de notre site web et est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) GDPR. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

Afin de mesurer la satisfaction et d'améliorer nos services, nous menons occasionnellement des enquêtes en ligne auprès de nos clients actifs (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). La participation est toujours anonyme. Si les participants fournissent volontairement leurs coordonnées à la fin de l'enquête, les réponses précédemment anonymes sont liées aux coordonnées et traitées dans le but de contacter le participant (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD - révocable). Traitement des commandes/hébergement : La mise en œuvre technique est effectuée par easyfeedback GmbH, Ernst-Abbe-Straße 4, 56070 Koblenz, en tant que sous-traitant avec hébergement dans l'UE. Selon la fonction utilisée, des sous-traitants peuvent être employés (par exemple, le centre de données de Cronon GmbH ; pour les fonctions optionnelles ‘enquêtes par chat’/‘analyse de l'IA’, utilisation d'OpenAI avec un stockage de 30 jours à des fins de facturation, sans utilisation de formation). De plus amples informations sont disponibles dans l'accord de traitement des commandes.

Période de stockage : Les résultats anonymes de l'enquête sont évalués sous forme agrégée, puis supprimés ou traités de manière anonyme et permanente. Nous conservons les coordonnées (si elles ont été fournies) jusqu'à la fin du processus de retour d'information ou jusqu'à ce qu'elles soient révoquées.

Droits/révocation : Le consentement peut être révoqué à tout moment. De plus amples informations sur les droits des personnes concernées et les coordonnées de contact sont disponibles sous la rubrique ‘Droits des personnes concernées’.

Nous utilisons l'outil de marketing par courriel CleverReach, dont les serveurs sont situés en Allemagne et dans l'UE, pour envoyer notre bulletin d'information. Cela garantit que vos données sont traitées conformément au GDPR sur des serveurs européens, sans être transférées vers des pays non membres de l'UE. CleverReach utilise une architecture conforme à la protection des données, des fonctionnalités intégrées telles que la procédure documentée de double opt-in, et des centres de données certifiés ISO. Grâce à un accord sur le traitement des données (DPA) et à des mesures techniques et organisationnelles (TOM) clairement définies, nous garantissons un niveau élevé de protection et de sécurité des données.

Nous utilisons les fonctions techniques et le contenu des fournisseurs tiers énumérés ci-dessous pour afficher nos sites web.

Lorsque vous accédez à nos pages, le contenu est chargé par des tiers qui fournissent ces fonctions et ce contenu. Par conséquent, le fournisseur tiers reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à notre site web et les données d'utilisation techniquement requises dans ce contexte.

Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur par le fournisseur tiers.

Le traitement des données se fait sur la base de votre consentement, à condition que vous ayez préalablement donné votre consentement via notre solution de bannière.

Veuillez noter que l'utilisation de contenus et de fonctions de tiers peut entraîner le traitement de vos données en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Pour les transmissions vers les États-Unis, un niveau adéquat de protection des données est garanti en vertu de la décision d'adéquation (cadre UE-États-Unis de protection des données).

À moins que nous ne vous ayons déjà informé en détail de la période de conservation, nous supprimons les données à caractère personnel lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins de traitement susmentionnées et qu'aucun intérêt légitime ou autre motif (légal) de conservation n'empêche leur suppression.

Nous transmettons vos données à des prestataires de services qui nous soutiennent dans l'exploitation de nos sites Web et des processus associés dans le cadre du traitement des commandes, conformément à l'art. 28 GDPR. Les fournisseurs de services d'hébergement en sont un exemple. Nos prestataires de services sont strictement liés à nos instructions et ont des obligations contractuelles correspondantes.

Si nous ne l'avons pas déjà fait dans la déclaration de confidentialité des données ci-dessus, nous identifierons ci-dessous les sous-traitants avec lesquels nous travaillons. Si les données peuvent être traitées en dehors de l'UE ou de l'EEE dans ce contexte, nous vous en informerons dans le tableau suivant.

Lors du traitement de vos données personnelles, le GDPR vous accorde certains droits en tant que personne concernée :

Droit à l'information (Art. 15 GDPR)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées ; dans l'affirmative, vous avez le droit d'être informé sur ces données à caractère personnel et d'avoir accès aux informations visées à l'article 15 du RGPD. 15 DU RGPD.

Droit de rectification (article 16 du RGPD)

Vous avez le droit de demander la correction immédiate des données personnelles inexactes vous concernant et, si nécessaire, de compléter les données incomplètes.

Droit à l'effacement (article 17 du RGPD)

Vous avez le droit de demander l'effacement immédiat de vos données à caractère personnel si l'une des raisons énumérées à l'art. 17 GDPR s'applique.

Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement si l'une des conditions énumérées à l'art. 18 GDPR est remplie, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pendant la durée de l'enquête menée par le responsable du traitement.

Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)

Dans certains cas, énumérés en détail à l'art. 20 GDPR, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander le transfert de ces données à un tiers.

Droit de révocation (article 7 du RGPD)

Si le traitement des données est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles à tout moment conformément à l'art. 7 (3) GDPR. Veuillez noter que la révocation n'est effective que pour l'avenir. Elle n'affecte pas le traitement des données qui a lieu avant la révocation.

Droit d'opposition (Art. 21 GDPR)

Si les données sont collectées sur la base de l'art. 6 (1)(1)(f) GDPR (traitement des données pour la protection des intérêts légitimes) ou sur la base de l'Art. 6 (1)(1)(e) GDPR (traitement des données pour protéger l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique), vous avez le droit de vous opposer au traitement à tout moment pour des raisons découlant de votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (article 77 du RGPD)

Conformément à l'art. 77 GDPR, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données vous concernant viole les règles de protection des données. Le droit d'introduire une réclamation peut être exercé, en particulier, auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre dans lequel vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation présumée a eu lieu.

Faire valoir ses droits

Sauf indication contraire, veuillez contacter l'organisme mentionné dans l'avis juridique pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée.

Nous utilisons le mode de consentement de Google sur notre site Web pour intégrer les services de Google de manière conforme aux dispositions en matière de protection des données et pour adapter leur comportement au consentement que vous avez donné.

En fonction de votre choix dans la bannière de consentement, les services Google ne seront pas activés ou ne seront utilisés que dans la mesure où vous avez donné votre accord. Aucun cookie ne sera installé à des fins d'analyse ou de marketing sans votre consentement. Dans ce cas, le mode "consentement" de Google ne transmet à Google que des informations sur l'état de votre consentement et les informations techniquement nécessaires (par exemple, l'adresse IP tronquée, l'horodatage, les informations sur le navigateur).

Le destinataire des données est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le transfert de données vers des pays tiers (en particulier les Etats-Unis) ne peut être exclu. Google s'appuie sur des mesures de protection appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD (par exemple, des clauses contractuelles types).

Le traitement est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR, que vous pouvez donner via notre bannière de consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en ajustant vos paramètres de cookies.

Pour plus d'informations sur le mode de consentement de Google, veuillez consulter le site : https://support.google.com/analytics/answer/9976101

Notre délégué externe à la protection des données se tient à votre disposition pour vous fournir des informations sur la protection des données en utilisant les coordonnées suivantes :

datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Web : https://www.dsn-group.de/
E-mail : office@datenschutz-nord.de

Si vous contactez notre délégué à la protection des données, veuillez également fournir les coordonnées de l'organisme responsable, comme indiqué dans l'avis juridique.